Cuando una empresa se plantea vender a través de Amazon, una de las primeras acciones es saber las diferencias entre Amazon Seller o Amazon Vendor. ¿Qué significa cada una? ¿Cuál es la mejor opción? Si me decido por una ¿puedo más tarde optar por la otra? Hoy vamos a dar respuesta a todas esas dudas que pueden surgir.
A priori no hay una opción mejor que otra. Dependerá de tus propios objetivos. Por ello es importante conocer qué características tiene cada alternativa y ver cómo encajan en tu proyecto. Dicho esto, te explicamos cada figura para que puedas elegir bien.
Ventajas de Seller y Vendor
Veamos las diferencias entre Amazon Seller vs Amazon Vendor. Si eres un Amazon Seller tú vendes directamente tus productos a los clientes de Amazon. Para ello utilizarás la plataforma Amazon Seller Central, desde la que podrás gestionar también los envíos, la atención al cliente y de las devoluciones (Fulfilled by Merchant) o delegar la logística a Amazon, a través del programa Fulfilled by Amazon.
¿La diferencia? Si te encargas tú mismo debes especificar un coste de entrega, un tiempo aproximado de envío y el embalaje y logística correrá por tu cuenta, mientras que si delegas en Amazon, se encargarán de todo (incluso de las devoluciones), pagando un porcentaje de forma adicional a lo que ya pagas por utilizar la plataforma.
Por otro lados ser un Amazon Vendor significa que la propia plataforma compra tus productos para venderlos ella misma y aparecen etiquetados como «Vendidos por Amazon». Es decir, te conviertes en un proveedor de Amazon. Pero no todos pueden ser Amazon Vendor. Primero, es el propio Amazon el que debe invitarte y para ello hay que reunir una serie de requisitos, como tener unas ventas elevadas.
Podríamos decir que toda empresa empieza por ser un Amazon Seller y cuando recibe la invitación pasa a ser Amazon Vendor. ¿Pero me interesa dar el paso? Antes de contestar a esa pregunta, vamos a ver más diferencias entre una opción y otra.
- Tipo de cliente. En Amazon Seller tus clientes son los consumidores. En Vendor es el propio Amazon.
- Confianza. Al llevar la etiqueta «Vendidos por Amazon» (Amazon Vendor) hace más atractivos y de mayor confianza a los productos.
- Precio. En Amazon Seller tú fijas los precios de tus productos. Sin embargo, en Amazon Vendor es el propio Amazon el que se encarga de ello, atendiendo a sus intereses y a las exigencias del mercado.
- La complejidad de las ventas. Siendo Amazon Seller tienes que encargarte de todo lo relacionado con la venta de tus productos cuando subes tu catálogo a Amazon, mientras que si eres Vendor el proceso de ventas es menos complejo.
- Logística de los envíos. Los Sellers pueden encargarse ellos o dejarlo en manos de Amazon. Como Amazon Vendor debes tener la infraestructura para poder hacerte cargo de los pedidos del propio Amazon.
- Herramientas de marketing. Siendo Amazon Vendor tendrás acceso a potentes herramientas de publicidad de Amazon, como Amazon Marketing Service (AMS) y a otros programas promocionales. Si eres Seller tus herramientas son las de Enhanced Brand Conten y tienes acceso a una gran cantidad de datos relevantes de Analytics.
Vendor, un modelo de negocio más simplificado
Amazon Vendor es una opción más sencilla y un modelo de negocio más simplificado. Sin embargo con Amazon Seller mantienes el control de vender directamente a los clientes y la visibilidad de la marca.
Además, no todos los negocios tiene capacidad para ser Amazon Vendor. Así que para responder a la pregunta de si te interesa dar el paso, la respuesta es depende. Hay que estudiar bien todos los factores y los objetivos que te has marcado en tu relación con Amazon para saber si te interesa ser Amazon Vendor o mantenerte como Amazon Seller.
Por ello, te aconsejamos que nos consultes. En Amazoname somos expertos en Amazon Vendor y Amazon Seller y podemos decirte cuál es la mejor opción para tu empresa. Además ofrecemos un servicio integral en la gestión de las cuentas, para que tu experiencia con Amazon sea exitosa.
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